Tham khảo

Trải nghiệm ZaloPay ngay trên điện thoại

Nạp bằng ZaloPay, xác minh ví một lần rồi vào sảnh — slot, casino trực tiếp, crash game và kèo bóng đá nằm chung một ví tài khoản.

Ví tài khoảnNạp bằng ZaloPayXác minh víBàn chơi trực tiếpTrên điện thoại
wc66 Trải nghiệm ZaloPay ngay trên điện thoại
HỖ TRỢ VÍ TÀI KHOẢN

Xử lý khi ví ZaloPay chưa ghi nhận

Ví là chỗ hay kẹt nhất, nên chúng tôi đặt hỗ trợ ngay trong màn hình nạp. Đội ngũ trả lời bằng tiếng Việt và nhận tin quanh ngày. Bạn nên chuẩn bị mã giao dịch ZaloPay cùng ảnh chụp biên lai để việc tra cứu đi nhanh. Phần lớn ca kẹt đến từ nội dung ghi sai hoặc mã PIN nhập lại quá số lần cho phép — hai lỗi này xử lý được trong lúc bạn ngồi chờ.

ZaloPay chưa ghi nhận Bạn gửi mã giao dịch trong ZaloPay kèm số tiền đã nạp. Chúng tôi đối soát với ví tài khoản rồi cập nhật lại số dư, thường chỉ cần bạn chờ trong lúc kiểm tra.
Xác minh ví Số ZaloPay dùng để nạp phải trùng số đã đăng ký. Nếu bạn đổi số mới, gửi ảnh chụp màn hình ví còn hiện tên và số để chúng tôi cập nhật hồ sơ.
Hỗ trợ tiếng Việt Khung chat trong màn hình nạp và hộp thư hỗ trợ là hai kênh bạn nhắn được. Nhân viên đọc lại đúng mã giao dịch trước khi xử lý, tránh nhầm sang tài khoản khác.
CÁCH VẬN HÀNH

Xem cách chúng tôi giữ ví ZaloPay an toàn

Tiền vào ví tài khoản chỉ đi qua cổng thanh toán nội địa, không qua trung gian tự phát. Mỗi lệnh rút đều đối chiếu với số ZaloPay bạn đã xác minh — tên trên ví phải trùng tên tài khoản, nên lần đầu hơi lâu, về sau nhẹ hơn. Sảnh lấy trò chơi từ Evolution, Pragmatic Play và PG Soft. Tỉ lệ trả thưởng chỉ hiện ở những tựa có công bố; tựa nào nhà cung cấp không nêu thì chúng tôi không đưa con số thay họ.

Đối chiếu tên ví

Lệnh rút chỉ đi tới số ZaloPay đứng đúng tên bạn đã đăng ký. Tên lệch một chữ là chúng tôi giữ lại và nhắn bạn xác nhận trước khi chuyển.

Cổng thanh toán nội địa

Bạn nạp qua ZaloPay, MoMo hoặc Viettel Money bằng chính ứng dụng quen tay. Chúng tôi không giữ mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Nhà cung cấp trong sảnh

Bàn chơi và slot đến từ Evolution, Pragmatic Play, PG Soft. Tên tựa giữ nguyên bản gốc để bạn tra luật chơi và cách trả thưởng ở đúng nhà cung cấp.

Tỉ lệ trả thưởng

RTP chỉ hiện ở những tựa nhà cung cấp có công bố, bạn xem trong phần thông tin trò chơi. Tựa nào không công bố thì chúng tôi không đưa ra con số thay họ.

wc66 Nạp bằng ZaloPay rồi vào sảnh chơi

Nạp bằng ZaloPay rồi vào sảnh chơi

Nạp bằng ZaloPay là đường vào nhanh nhất khi bạn chỉ có điện thoại. Mở ZaloPay, quét mã hoặc nhập số ví hiện trên màn hình nạp, gõ số tiền, xác nhận bằng mã PIN — ví tài khoản cập nhật gần như ngay sau đó. Số dư ấy dùng cho cả sảnh: Slot Sư Tử Vàng, Crash Biển Xanh, Blackjack Cổ

Điển, Sic Bo Trực Tiếp Nhanh từ Evolution, cùng các tựa Pragmatic Play và PG Soft. Đặt kèo bóng đá hay ngồi bàn casino trực tiếp cũng bằng đúng số dư đó, không phải chuyển tiền qua lại giữa các ví.

  • Mở ZaloPay và quét mã nạp
  • Nhập số tiền rồi xác nhận bằng mã PIN
  • Ví tài khoản cập nhật số dư
  • Vào sảnh và chọn bàn chơi

Hiểu nhanh thuật ngữ ZaloPay hay gặp

Vài từ bạn sẽ gặp ngay ở màn hình nạp và trong lịch sử giao dịch: ví tài khoản, xác minh ví, mã giao dịch, KYC. Hiểu đúng nghĩa thì thao tác nhanh hơn, nhất là lúc phải nhắn hỗ trợ giữa chừng. Dưới đây là cách chúng tôi gọi tên các bước đó trong hệ thống, không dùng từ hoa mỹ.

Ví tài khoản là gì?

Là số dư bạn dùng để chơi trong sảnh. Tiền vào đây qua ZaloPay, MoMo hoặc Viettel Money, và mọi bàn chơi đều trừ trực tiếp từ số dư này.

Xác minh ví là gì?

Bước đối chiếu tên trên ví ZaloPay với tên bạn đăng ký. Xong bước này thì lệnh rút về ví mới đi được, và chỉ làm một lần cho mỗi số ví.

Số ví ZaloPay là gì?

Là số điện thoại gắn với tài khoản ZaloPay của bạn, cũng là nơi hệ thống gửi tiền về khi bạn rút. Nhập sai số này thì giao dịch bị giữ lại chờ kiểm tra.

Mã giao dịch ZaloPay là gì?

Dãy ký tự hiện trong lịch sử giao dịch của ZaloPay sau khi bạn nạp. Giữ lại mã này, vì đọc đúng mã giúp bộ phận hỗ trợ tra ra khoản nạp nhanh hơn.

RTP là gì?

Tỉ lệ trả thưởng mà nhà cung cấp công bố cho một tựa slot, tính trên số vòng quay rất lớn. Chỉ trò chơi có công bố mới hiển thị chỉ số này trong phần thông tin trò chơi.

KYC là gì?

Bước xác minh danh tính, thường là đối chiếu tên tài khoản với tên trên ví hoặc giấy tờ. Hoàn tất KYC giúp lệnh rút về ZaloPay không bị giữ lại giữa đường.

Giải đáp câu hỏi về trải nghiệm ZaloPay

Bạn hỏi nhiều nhất về việc nạp và rút bằng ZaloPay, nên chúng tôi gom lại thành mấy câu dưới đây. Trả lời ngắn, đúng thao tác, không vòng vo. Nếu ca của bạn khác, nhắn hỗ trợ kèm mã giao dịch — chúng tôi tra theo đúng số ví bạn dùng. Quyền truy cập vẫn tùy quy định tại khu vực bạn ở và chỉ mở ở nơi pháp luật cho phép.

ZaloPay xử lý nội địa nên tiền thường vào ví tài khoản gần như tức thì. Nếu số dư chưa đổi, gửi mã giao dịch cho hỗ trợ để chúng tôi đối soát lại.

Có. Lần rút đầu tiên cần khớp tên ví với tên tài khoản của bạn. Sau đó bạn rút về đúng số ZaloPay đã xác minh mà không phải làm lại bước này.

Không. Bạn nạp, vào sảnh và rút ngay trên trình duyệt điện thoại. Đăng nhập lại trên máy tính vẫn thấy đúng số dư và lịch sử cũ.

Bạn nhắn hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình ví mới có đủ tên và số. Chúng tôi gỡ liên kết cũ, xác minh lại số mới, rồi bạn rút về số đó.

Có. Số dư trong ví tài khoản dùng chung cho thể thao và sảnh chơi, nên bạn nạp một lần rồi đặt kèo bóng đá, bóng rổ hoặc vào bàn chơi.

Toàn bộ sảnh mở cùng lúc: slot như Slot Sư Tử Vàng, Crash Biển Xanh, bàn Blackjack Cổ Điển và Sic Bo Trực Tiếp Nhanh, kèm kèo bóng đá.